中國電子科技集團太極股份成員企業
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數字化效能分析平臺的需求分析

  • 組織效能難提升工作飽和度、組織執行效能如何,難衡量,難提升
  • 審批效率難提高 審批慢的環節,經常被駁回的人員,難以確定效率瓶頸
  • 科學決策缺支撐 整體運營情況,員工績效考核缺少全面數據支撐

設計理念

對管理效能的解讀:是管理效率、效果、效益的綜合反映
效率


單位時間完成的工作量

易用的辦公平臺
提高員工積極性
及時的預警提醒

效果


組織目標 活動成果

正確的組織目標
合理的決策方針
完善的制度依據

效益


經濟貢獻



可觀的經濟效益

效能

管理效率、效果、效益的綜合反映

合理的分析工具
有效的監管跟蹤

業務藍圖

構建組織效能立方體模型,支撐組織績效持續改進

技術架構

依托平臺先進的技術架構,全面接入平臺業務數據、流程數據、用戶行為數據、經營管理數據等,實現端到端的數據采集,發掘潛在的數據價值,構建數字化運營平臺,為企業管理提供決策分析依據。

典型應用場景

  • 業務復雜度分析
    反推制度變革

    業務復雜度反應制度的健全型、規范性,促進制度合規及簡政放權。
  • 效能瓶頸分析
    促進流程調優

    效能瓶頸分析發現流程設置的缺失、不完整、不規范,促進流程調優。
  • 部門執行力分析
    助力管理提升

    組織執行力排名樹立標桿,定位不足,促進協作,實現管理提升。
  • 數據圖譜
    支撐科學決策

    企業運營、部門評優、員工績效等有據可循,科學數據支撐。
  • 用戶畫像
    優化操作體驗

    偏好分析支撐行為預測,為員工提供智配服務,提升系統粘性。
  • 企業時光機
    文化宣傳陣地

    通過數據從不同的視角發現努力之美、奮斗之美、企業文化之美。
依托平臺先進的技術架構,全面接入平臺業務數據、流程數據、用戶行為數據、經營管理數據等,實現端到端的數據采集,發掘潛在的數據價值,構建數字化運營平臺,為組織管理提供決策分析依據。
整體概覽
系統中總流程數、總申請數、
總辦理數直觀查看
部門執行力
各部門效率排名、辦理件數、
時間、超時/駁回情況
辦理趨勢
連續12個月的辦理情況、不
同端/不同層級辦理情況
即時預警
即將超期、已經超期提醒
流程執行力
各類流程基本情況、辦理件
數、效率、超時/駁回情況
特殊關注
睡眠流程、常駁環節、掛起
事項等

業務復雜度分析,反推制度變革

缺失制度的建立和完善、各業務制度的統一規范、必要步驟的增加和非必要步驟的刪減以及繁忙崗位的擴編等,都可以從業務審批的流程、數量、層級、時長等數據中尋到痕跡,有效促進企業制度合規及簡政放權。

效能瓶頸分析,促進流程調優

流程審核要素的完善、必要前置環節的增加、精簡流程環節、規范流程流向及流程審批合規檢查等,都可以從駁回情況、超時分析、環節耗時及總耗時等數據組合分析中得到依據,從而實現流程調優體校及合規性。

部門執行力分析,助力管理提升

公司整體管理水平如何,部門管理水平在公司中排在什么位置。用數據說話,樹立內部標桿,定位管理不足,促進橫向協作,督促問題整改,從而實現整個企業的管理提升。

用戶畫像,優化操作體驗

管理效能平臺從流程審批、員工參會、加班出差等維度分析員工行為偏好,形成員工畫像,為員工提供智配服務,提升系統粘性、提高辦事效率,更好的服務企業員工。

企業時光機,文化宣傳陣地

時光機系列是基于協同數據應用的進一步探索,重點在于數據對于企業文化領域價值的發掘。樹立員工標桿,加強工作儀式感,挖掘潛在訴求,增強文化趣味性,攜手人力資源共同打造企業文化的時光故事。

規律發現價值

  • 每天的8:00-9:00. 16:00-
    17:00
    是高效辦公時段
  • 每年的“下半年會有更多事項
    每季度最后一個月會比較繁忙
  • 每月的上旬/下旬會比中旬
    業務更多
  • 每周的周一/周五
    是審批高峰期
  • 十三五比十二五期間效率更高 每五年規劃元年事項較多
  • 入職2-5年員工效率更高
  • 陰天效率更高

應用價值

  • 科學管理的信息源

    按組織維度對效率指標進行監控,側面反應公司的內部管理水平,并可以為公司各項標準的制定奠定基礎。以數據為依據,可樹立標桿、指出不足并予以督促提升,達到提升運營效率的目的。
  • 制度變革的數據源

    根據指標監控,從數量、質量、效率多個緯度進行分析,可通過數據背后的規律提出管理的改進與提升辦法,如授權的優化與調整、制度規范的建立與落實,達到信息化促進業務變革/管理變革的目的。
  • 流程優化的依據

    根據業務范圍對監控指標的統計分析,橫向分析各個監控指標,根據統計數據分析流程設置是否合理。也可根據對指標數據的分析,提供相應流程的最佳解決方案。
企業變革數據支撐,管理提升有效依據
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